LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Lindungi Data Anda di spin ngo

Kami faham privasi adalah asas kepercayaan. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi standard industri. Akun anda, deposit anda, dan sejarah permainan...

Enkripsi end-to-endData tidak dijualKawalan penuh anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
spin ngo Bagaimana Kami Lindungi Data Anda di spin ngo

Polisi Privasi di Mana Undang-Undang Tempatan Membenarkan

spin ngo mengumpul maklumat asas untuk membuka akun, memproses deposit dan pengeluaran, serta memastikan keselamatan permainan anda. Kami menyimpan nama anda, nombor telefon, alamat e-mel, dan sejarah transaksi sentuhan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX selama akun aktif ditambah enam bulan selepas penutupan. Kami tidak menjual data kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda. Di wilayah

yang disokong, kami mematuhi permintaan akses data dan penghapusan sesuai dengan peraturan setempat. Setiap permintaan pengeluaran menjalani pengesahan identiti untuk mencegah penipuan dan pemindahan wang yang tidak sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM KAMI

Jalan Hubungi untuk Soal Privasi

Pertanyaan tentang privasi anda dijawab oleh pasukan penyokong kami yang terlatih. Kami menerima permintaan akses data, pembetulan maklumat salah, dan permintaan penghapusan melalui e-mel atau dahboard akun anda. Masa tindak balas kami...

E-mel Sokongan Hantar soalan privasi ke [email protected]. Tim kami akan menjawab dalam lima hari kerja. Sertakan nombor akun anda dan butiran permintaan privasi anda dengan jelas.
Pusat Akun Anda Log masuk ke akun spin ngo anda, buka tab Keselamatan dan Privasi, dan hantar permintaan akses atau penghapusan data terus ke sana dengan sekali klik.
Telepon Penyokong Hubungi +60 3 XXXX XXXX pada hari bekerja jam 9 pagi hingga 6 petang waktu Malaysia. Bagikan nombor akun anda dan topik privasi anda untuk pengarahan segera.
KEAMANAN DATA SPIN NGO

Bagaimana Kami Menguruskan Privasi Anda Setiap Hari

Setiap hari, sistem kami melindungi maklumat deposit, sejarah permainan dan pengeluaran anda dengan firewall berlapis dan pemantauan pengguna real-time. Kata laluan anda disimpan dengan hashing satu hala; kami...

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh SSL/TLS 256-bit. Data anda tidak dapat...

Kata Laluan Satu Hala

Kami menyimpan kata laluan anda sebagai nilai hashing yang tidak boleh dibalikkan, bukannya teks terang. Jika anda terlupa, kami hantar...

Pengesahan Pengeluaran

Sebelum setiap pengeluaran, kami mengesahkan nombor telefon anda dan mencocokkan nama penerima dengan nama akun berdaftar anda untuk mencegah penipuan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akun disimpan selama akun aktif ditambah enam bulan. Rekod transaksi untuk pematuhan disimpan selama tiga tahun mengikut peraturan tempatan.

Akses Data Tanpa Bayaran

Minta salinan semua data peribadi kami tentang anda tanpa sebarang bayaran. Kami hantar berkas CSV dalam lima hari kerja ke...

Penghapusan Akun Penuh

Tutup akun anda dan minta penghapusan data dalam sepuluh hari kerja. Rekod transaksi untuk audit tetap disimpan mengikut undang-undang, tetapi...

Jawapan Tentang Privasi Akun dan Data Anda

Tidak. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pemasar, penganalitik atau syarikat lain tanpa persetujuan nyata daripada anda. Kami berkongsi maklumat hanya dengan pembekal pembayaran kami (Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX) dan pasukan sokongan dalaman kami untuk memproses akun anda.

Kami menyimpan sejarah permainan dan transaksi selama akun anda aktif ditambah enam bulan selepas anda menutup akun. Jika kami perlu menyimpan rekod untuk pematuhan undang-undang tempatan, kami buat data tersebut tanpa nama peribadi anda supaya ia tidak dapat dikenal pasti kembali.

Kata laluan anda disimpan sebagai nilai hashing satu hala menggunakan algoritma bcrypt. Kami tidak boleh membaca atau melihat teks terang anda. Jika anda lupa kata laluan anda, kami hanya hantar pautan tetapan semula yang sah untuk enam jam kepada e-mel anda.

Setiap transaksi pembayaran dilindungi oleh enkripsi SSL/TLS 256-bit. Kami tidak pernah menyimpan butiran kad atau nombor dompet anda; pembekal pembayaran menguruskan data itu. Pengeluaran menjalani pengesahan identiti dua langkah sebelum dana meninggalkan akun kami.

Ya. Minta akses data melalui dahboard akun anda atau e-mel [email protected]. Kami hantar berkas CSV yang lengkap—nama, e-mel, sejarah transaksi, sejarah permainan—dalam lima hari kerja tanpa sebarang bayaran.

Apabila anda meminta penghapusan akun, kami buang nama, e-mel dan butiran peribadi anda dalam sepuluh hari kerja. Rekod transaksi untuk keperluan audit disimpan tetapi tidak dapat dikenal pasti kembali dengan akun anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan anda tetap log masuk dan untuk mencegah penipuan. Kami tidak menjual data kuki kepada pihak ketiga. Anda boleh nyahaktifkan kuki dalam tetapan pelayar anda; itu mungkin memerlukan anda log masuk lebih kerap.